Política de Privacidad y Términos del Servicio

1. Introducción y Compromiso

En Desarrollolibre (incluyendo el portal web, la plataforma educativa Academia y sus servicios asociados), una de nuestras máximas prioridades es proteger la privacidad y los datos personales de nuestros visitantes, estudiantes y clientes.

Este documento describe de manera clara y transparente qué tipo de información recopilamos, con qué finalidades la tratamos, las bases legales que nos amparan y cómo protegemos tus derechos cuando accedes a nuestros contenidos, adquieres cursos, descargas libros, te suscribes a planes de membresía o interactúas con nuestras herramientas y comunidades.

2. Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de Registro y Perfil: Nombre o apodo, correo electrónico, contraseña cifrada, preferencias de idioma y tema (claro/oscuro).
• Autenticación Social y Cuentas Vinculadas: Identificador y avatar al iniciar sesión con proveedores como Google o GitHub. De forma opcional, tu nombre de usuario de GitHub (github_username) para gestionar invitaciones a organizaciones y repositorios de código privados asociados a suscripciones.
• Información de Transacciones y Pagos: Historial de pedidos, recursos adquiridos, identificador de transacción y estado del pago provisto por nuestras pasarelas (Stripe, PayPal, Binance Pay o NOWPayments). Desarrollolibre no almacena números completos de tarjetas de crédito/débito ni credenciales financieras en sus servidores.
• Progreso Académico y Actividad: Cursos inscritos, avance en clases, secciones completadas, notas de estudio personales, certificados emitidos, preguntas y respuestas en desafíos, comentarios y valoraciones.
• Archivos de Registro (Log Files) y Telemetría Técnica: Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet (ISP), páginas de entrada/salida y marcas de tiempo, utilizados exclusivamente para seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar, operar, mantener y optimizar los cursos, libros digitales, visor web y servicios ofrecidos.
• Gestionar tu cuenta de usuario, procesar compras, verificar suscripciones y emitir comprobantes o certificados.
• Gestionar el aprovisionamiento y revocación automática de accesos a repositorios privados en GitHub y canales de soporte/comunidad vinculados a tus suscripciones activas.
• Enviar notificaciones operativas esenciales sobre tu cuenta (cambios de contraseña, confirmaciones de compra, avisos de seguridad).
• Responder a tus solicitudes de soporte técnico, contacto y consultoría.
• Detectar, investigar y prevenir fraudes, ataques informáticos y accesos no autorizados.

4. Procesamiento de Pagos y Seguridad

Las transacciones monetarias se realizan a través de procesadores de pago seguros y certificados con estándar PCI-DSS (como Stripe y PayPal) o pasarelas de criptomonedas reconocidas. Toda la comunicación sensible viaja protegida mediante protocolos criptográficos TLS/SSL.

Para detalles relativos a cancelaciones, garantías y solicitudes de reembolso de productos digitales, puedes consultar nuestra Política de Devolución y Reembolso.

5. Cookies, Analítica y Publicidad de Terceros

Utilizamos cookies propias (técnicas de sesión y preferencias) y herramientas de terceros para mejorar tu experiencia:

• Cookies Esenciales: Mantener tu sesión autenticada mediante tokens seguros y recordar preferencias de visualización (modo oscuro, tamaño de letra en el lector de libros, idioma).
• Analítica y Rendimiento: Herramientas como Microsoft Clarity o métricas anónimas para evaluar usabilidad, rendimiento y puntos de fricción en la interfaz.
• Publicidad (Google AdSense): En las secciones públicas y abiertas del blog pueden mostrarse anuncios servidos por Google u otros socios, los cuales pueden emplear cookies (como la cookie DART de Google) para servir anuncios basados en visitas anteriores a este o a otros sitios de internet. Puedes informarte y gestionar estas preferencias consultando la Política de Tecnologías Publicitarias de Google.

6. Servicios Vinculados y Comunidad (GitHub, Discord)

Cuando tu plan incluye acceso a recursos externos:

• Organización de GitHub: Al proporcionar voluntariamente tu usuario de GitHub en tu perfil, autorizas a nuestro sistema a invitarte y asignarte membresía en el equipo correspondiente para acceder a los repositorios privados del plan. Cuando tu suscripción expira o si cambias de cuenta, el acceso previo se desvincula de manera automática o mediante el proceso de sincronización.
• Canales de Comunidad: El ingreso a servidores de Discord o grupos de soporte comunitario está sujeto tanto a nuestras normas de respeto mutuo como a las políticas de privacidad y términos de servicio de dichas plataformas.

7. Tus Derechos y Control de tus Datos (ARCO / RGPD)

En concordancia con las mejores prácticas y regulaciones internacionales (incluyendo principios del RGPD / GDPR):

• Acceso y Rectificación: Puedes consultar y actualizar tus datos personales (nombre, usuario de GitHub, contraseña) directamente desde tu perfil de usuario.
• Portabilidad y Descarga: Tienes derecho a acceder a los libros y materiales adquiridos según las condiciones del servicio.
• Cancelación y Supresión (Derecho al Olvido): Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento mediante nuestra sección de Eliminación de Cuenta o escribiéndonos a nuestro canal de soporte.

8. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a estudiantes, desarrolladores y profesionales. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 13 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha suministrado datos personales sin consentimiento de sus padres o tutores, por favor contáctanos de inmediato para proceder con su eliminación expedita de nuestros registros.

9. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar mejoras en nuestros servicios, nuevas funciones o exigencias legales. Cualquier modificación sustancial será reflejada actualizando la fecha indicada al inicio de esta página o mediante avisos informativos en la plataforma.