Solicitud de eliminación de cuenta

Si deseas solicitar la eliminación de tu cuenta en DL: Cursos Libros Programación, por favor sigue las indicaciones a continuación. También puedes encontrar la información de contacto en nuestra ficha de Play Store bajo el nombre del desarrollador Desarrollolibre.

Pasos para solicitar la eliminación

1. Redacta un correo electrónico a: reply@desarrollolibre.net
2. En el asunto escribe: Solicitud de eliminación de cuenta.
3. Incluye en el mensaje tu nombre completo y el correo electrónico asociado a tu cuenta.
4. Envía el correo y nuestro equipo procesará tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Datos que se eliminan

• Información personal asociada a tu cuenta (nombre, correo, contraseña).
• Datos de progreso dentro de la aplicación (cursos, libros o tareas vinculadas a tu perfil).

Datos que se conservan

• Registros necesarios por razones legales o fiscales (facturas, comprobantes de pago).
• Datos estadísticos anonimizados que no permiten identificarte.

Periodos de retención

La información eliminada se borra de nuestros sistemas en un plazo de 30 días después de procesada tu solicitud. Los registros fiscales y de facturación se conservan por un periodo máximo de 5 años, según lo exige la normativa vigente.