Documento de ejemplo. Esta página es una plantilla y no constituye asesoramiento jurídico. Sustituye todos los datos entre corchetes, adapta las finalidades y revisa el texto con el cliente o su asesor legal antes de publicar.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio es [Razón social], con NIF [B00000000] y domicilio en [Calle y número, CP, Ciudad]. Puedes contactar por teléfono en [600 00 00 00] o por correo electrónico en [correo@dominio.es].
2. Qué datos tratamos
Este sitio no incluye formularios ni cookies de seguimiento por defecto. Podemos tratar los datos que nos facilitas cuando contactas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono o correo.
- Dirección o zona donde se presta el servicio solicitado.
- Información necesaria para atender la urgencia y emitir la factura.
- Contenido de las comunicaciones mantenidas contigo.
3. Para qué usamos los datos
- Atender tu solicitud y organizar la intervención del técnico.
- Elaborar el presupuesto y la factura del servicio.
- Responder a consultas, incidencias o reclamaciones.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
4. Base jurídica
La base para tratar tus datos es la ejecución de la relación contractual o precontractual solicitada, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, tu consentimiento. Si el tratamiento se apoya en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender el servicio y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o de consumo. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán o anonimizarán de forma segura.
6. Destinatarios
Con carácter general, no cedemos los datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores que prestan servicios técnicos o de facturación al responsable, siempre con un contrato que garantice la confidencialidad y el tratamiento conforme al RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a [correo@dominio.es], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8. Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que se revisan periódicamente las medidas adoptadas.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en el servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
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